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Wir möchten es dir möglichst einfach machen mit uns in Kontakt zu kommen. Viele Informationen erhältst du bereits in unserem Infocenter. Schau Dir bitte auch unsere FAQ (häufig gestellten Fragen) an. Dort findest du die Antworten auf Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen. Anfragen bezüglich Reklamationen, Widerruf oder Retourenversand bitten wir dich schriftlich über "Mein Konto“ zu stellen, wo es bestmöglich bearbeitet werden kann.


"Mein Konto“

Die beste Art und Weise mit uns Kontakt aufzunehmen ist über "Mein Konto“. Um uns eine Anfrage zu schicken, musst du eingeloggt sein. Hier werden Anfragen wochentags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wähle sorgfältig die richtige Kategorie für Deine Anfrage aus, um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten.

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Im Chat kannst du uns unkompliziert anschreiben und Fragen stellen.

Telefon

Unser Kundenservice ist telefonisch Montag bis Donnerstag von 10:00 –16:00 Uhr und Freitag von 10:00 – 15:00 Uhr zu erreichen. Samstags, sonntags und an Feiertagen ist der Kundenservice geschlossen.

Du erreichst uns unter folgender Telefonnummer: 0461 - 99 51 90 09